退貨政策

📌 退換政策（中文）

我們希望你會喜歡所選購的飾品。由於每件作品均經過細心處理及準備，請於下單前詳閱以下退換條款。

退換資格

我們接受於 收貨後 7 天內 提出的退貨申請，並需符合以下條件：

• 商品必須為未使用、未佩戴狀態

• 保持原有包裝及完整狀態

• 不得有任何損壞、改動或佩戴痕跡

如未符合以上條件，恕不接受退貨。

不設退換商品

基於衛生及產品性質，以下商品 不設退換或更換：

• 耳環類產品

• 預訂／訂製商品（Pre-order / Made-to-order）

• 客製化或指定製作商品

• 特價商品／Studio Price／精選系列

天然珍珠說明

珍珠為天然寶石，每顆珍珠在顏色、形狀、表面紋理上均可能存在自然差異或生長痕跡，屬正常現象，並不視為瑕疵。
因天然特徵而提出的退貨申請，恕不接受。

退貨運費

• 所有退貨運費需由顧客自行承擔

• 建議使用可追蹤的寄送方式

• 本公司不承擔退貨途中遺失的風險

• 退貨地址將於退貨申請獲批後提供

退款安排

退貨商品經我們收回及檢查確認無誤後，將會原路退款至原付款方式。

• 原有運費（如有）不設退還

• 實際退款時間視乎付款平台，一般需 5–10 個工作天

訂單取消

訂單一經開始製作，恕不接受取消或更改。
請於付款前確認所有訂單資料正確。

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