📦 配送及送貨資料說明

 

所有訂單均由香港寄出。

我們為指定地區提供免運費服務；實際配送方式及可能產生的附加費，會因收件地址及目的地而有所不同。

配送地區

香港・澳門・台灣・新加坡・韓國

 

1）備貨及出貨時間

所有首飾均會在訂單確認後安排製作及準備。

我們會盡快處理您的訂單，部分訂單視乎存貨及製作進度，最快可於 2–3 個工作天內出貨。

請預留最長 14 日的出貨時間。

訂單寄出後，我們會發送出貨確認電郵及物流追蹤資料。

 

2）香港本地送貨

香港訂單主要透過順豐速運配送至：

* 順豐智能櫃
* 順豐站
* 住宅或辦公室地址

選擇 順豐智能櫃或順豐站自取可享免運費。

住宅或辦公室派送有機會由順豐收取額外附加費，相關費用需由收件人承擔。

訂單出貨後，預計約 1–3 個工作天送達。

 

3）國際配送

澳門・台灣・新加坡・韓國

國際訂單一般會透過 順豐國際／順豐海外 配送。

訂單出貨後，預計約 5–10 個工作天送達。

實際送達時間可能因目的地、物流安排及海關清關程序而有所不同。

 

台灣客戶注意事項

台灣客戶需要：

* 提供有效的台灣身分證號碼作清關用途
* 完成 EZ WAY 易利委 App 實名認證

如未完成所需清關資料及 EZ WAY 認證，我們可能無法安排出貨。

請確保收件人姓名、身分證資料及聯絡電話，與 EZ WAY 登記資料一致。

 

4）其他配送安排

順豐速運為我們的主要配送方式。

如順豐無法配送至您的地址或服務地區，我們才會改用 香港郵政掛號或附追蹤服務 寄出。

使用香港郵政寄送時，我們同樣會在出貨後提供追蹤號碼。

 

5）稅項及關稅

產品價格已包括香港適用的稅項 (如有)。

香港以外地區可能會由當地政府、海關或物流公司收取：

* 進口稅
* 增值稅（VAT）
* 關稅
* 清關費或相關手續費

以上費用並不包括在產品價格或運費內，需由收件人自行承擔。

Miroé 不負責支付目的地國家或地區所徵收的稅項、關稅或其他相關費用。

 

6）地址更改及配送問題

完成訂單前，請確認收件人姓名、地址、聯絡電話及清關資料正確無誤。

如物流安排完成後需要更改收件地址，順豐可能會收取 HKD 10 地址更改費。

相關費用需由收件人承擔。

如包裹因以下原因被退回，亦可能產生額外配送或重新寄送費用：

* 地址錯誤或資料不完整
* 收件人資料不正確
* 拒絕收件
* 未能完成清關程序
* 未有在物流公司的指定期限內取件

因資料錯誤、更改地址、派送失敗或重新寄送而產生的額外費用，均需由收件人承擔。